Transparencia
Te informamos qué datos recopilamos, por qué y cómo puedes ejercer tus derechos.
Política y tratamiento de datos
Política de Privacidad
En LogiMarket protegemos la información personal de clientes, prospectos y aliados. Esta política explica de forma clara el tratamiento de datos, prácticas de seguridad y cumplimiento para lineamientos de plataformas digitales, incluyendo requerimientos habituales de Google para publicación y operación.
Última actualización: 28 de mayo de 2026
Vigente para sitio web, formularios de contacto y canales digitales asociados.
Minimización de datos
Solo solicitamos la información necesaria para brindarte atención y operación logística.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados.
Control del usuario
Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos datos cuando nos contactas por formulario, correo o WhatsApp, y también datos técnicos de uso del sitio para fines estadísticos, de seguridad y mejora de experiencia. Cuando utilizas nuestra aplicación móvil, podemos acceder a tu datos de ubicación para ofrecerte información de cobertura logística relevante a tu zona geográfica.
| Categoría | Ejemplos | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|---|
| Datos de contacto | Nombre, correo, teléfono | Atender solicitudes comerciales y de soporte | Hasta 24 meses o antes, si solicitas eliminación |
| Datos del mensaje | Contenido de formularios de contacto | Dar seguimiento operativo y comercial | Hasta 24 meses para histórico de atención |
| Datos técnicos | IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas | Medición de rendimiento, seguridad y mejora del sitio | Según reglas de la plataforma analítica |
| Datos de ubicación | Ubicación aproximada o precisa del dispositivo | Mostrar cobertura logística disponible en tu zona y mejorar la experiencia de servicio | No se almacena de forma permanente; se usa en sesión y se descarta al cerrar la app |
2. Uso y base del tratamiento
- Atender solicitudes de información, cotización y seguimiento comercial.
- Dar respuesta por correo, teléfono o mensajería instantánea.
- Mejorar el rendimiento del sitio y prevenir incidentes de seguridad.
- Mostrar zonas de cobertura logística según tu ubicación geográfica (solo con tu permiso).
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales aplicables.
El tratamiento se realiza con base en tu consentimiento, interés legítimo del servicio y cumplimiento normativo.
3. Compartición de datos
No vendemos tus datos personales. Compartimos información solo cuando es necesario para operar el sitio o prestar el servicio, bajo medidas de protección y acuerdos con proveedores tecnológicos.
Si una autoridad competente lo requiere, podremos divulgar información en apego a la ley.
4. Datos de ubicación (Location Data)
Sección requerida por Google Play — Divulgación de acceso a ubicación del dispositivo
La aplicación móvil de LogiMarket accede, recopila y utiliza datos de ubicación del dispositivo (location data), incluyendo ubicación precisa (GPS / ACCESS_FINE_LOCATION) y ubicación aproximada (ACCESS_COARSE_LOCATION), cuando el usuario otorga permiso explícito. A continuación se detalla por qué y cómo se usa este dato sensible.
¿Qué datos de ubicación se recopilan?
- Ubicación precisa: coordenadas GPS del dispositivo (latitud y longitud) con alta precisión, cuando se usa en primer plano.
- Ubicación aproximada: área geográfica general derivada de red móvil o Wi-Fi, con menor precisión.
- No se accede a ubicación en segundo plano (background location). El acceso ocurre únicamente mientras la app está en uso activo.
¿Para qué se usa la ubicación?
- →Verificar si tu zona geográfica tiene cobertura de los servicios logísticos de LogiMarket.
- →Mostrar rutas de entrega y puntos de operación disponibles cerca de tu ubicación.
- →Generar cotizaciones con distancias y tiempos de entrega más precisos.
- →Mejorar la experiencia de usuario mostrando contenido relevante para tu región.
¿Cómo se protege y almacena?
Almacenamiento temporal
Los datos de ubicación no se almacenan de forma permanente en servidores de LogiMarket. Se utilizan durante la sesión activa y no se conservan en bases de datos propias.
No se vende ni comparte
Los datos de ubicación no se venden, ceden ni comparten con terceros, anunciantes ni socios comerciales. No se usan para publicidad personalizada ni para perfilamiento de usuarios.
Permiso explícito y revocable
La app solicita autorización en tiempo de ejecución (runtime permission). Puedes denegar o revocar el permiso en cualquier momento desde Ajustes → Aplicaciones → LogiMarket → Permisos → Ubicación en tu dispositivo Android o iOS.
Permisos de Android declarados
// Permisos de ubicación en AndroidManifest.xml
ACCESS_FINE_LOCATION
ACCESS_COARSE_LOCATION
// No se usa ACCESS_BACKGROUND_LOCATION
Resumen para Google Play: LogiMarket recopila y usa datos de ubicación del dispositivo (location data) exclusivamente para funcionalidades logísticas dentro de la app. El acceso requiere consentimiento explícito del usuario, opera solo en primer plano, no se comparte con terceros y puede revocarse en cualquier momento desde la configuración del dispositivo.
5. Plataformas y servicios utilizados
Para operar y escalar nuestra presencia digital, usamos plataformas especializadas. Cada proveedor aplica sus propios estándares de seguridad y privacidad.
Vercel
Hospedaje y distribución segura del sitio web.
Resend
Procesamiento y entrega de correos del formulario de contacto.
Canal de comunicación directa con clientes interesados.
Servicios de Google
Podemos integrar herramientas de analítica, seguridad y publicación según necesidades del negocio.
Enfoque web y publicación digital
Esta política está redactada para cubrir requerimientos frecuentes de transparencia de datos solicitados por plataformas de publicación y ecosistemas publicitarios.
Escalabilidad a app móvil
Si se publica una app móvil en tiendas como Google Play, esta política funcionará como base para la ficha de privacidad y se actualizará según el flujo real de datos de la app.
Seguridad
Implementamos controles de acceso, cifrado en tránsito (HTTPS), buenas prácticas de infraestructura y revisión periódica de eventos de seguridad.
Retención
Conservamos datos únicamente el tiempo necesario para las finalidades declaradas o para cumplir obligaciones legales y de trazabilidad operativa.
Derechos del titular
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar consentimiento, escribiendo a informes@logimarket.com.mx.
6. Menores de edad, cambios y contacto
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Si detectamos información de menores sin autorización, procederemos a su eliminación. Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos, publicando siempre la fecha de última actualización.
Contacto de privacidad: informes@logimarket.com.mx